Điều Khoản & Điều Kiện sv365

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với sv365 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa sv365 ("chúng tôi", "sv365") và bạn ("người dùng", "thành viên") trong suốt quá trình sử dụng website sv365.asia cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv365, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của sv365 ngay lập tức.

sv365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước tiên.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại sv365, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chưa có tài khoản sv365 nào đang hoạt động (mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một tài khoản).

2.2. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv365 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv365 qua email [email protected]. sv365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

sv365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. sv365 cam kết bảo mật tất cả thông tin xác minh theo chính sách bảo mật của mình.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán

sv365 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2. Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền: Hầu hết các lệnh nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Một số trường hợp có thể mất đến 30 phút tùy phương thức thanh toán và đối tác cổng thanh toán.
• Rút tiền: Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Các lệnh rút tiền lớn hoặc yêu cầu xác minh KYC có thể cần thêm thời gian để kiểm tra.

3.3. Hạn mức giao dịch

sv365 áp dụng hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Thông tin chi tiết về hạn mức áp dụng cho từng phương thức được hiển thị trong mục quản lý tài khoản.

3.4. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Đối với các khoản tiền thưởng và khuyến mãi, sv365 áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. sv365 có quyền từ chối hoặc hủy lệnh rút tiền nếu phát hiện vi phạm điều kiện vòng cược.

4 Quy Tắc Cá Cược

4.1. Nguyên tắc chung

Mọi cược đặt tại sv365 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể dưới đây. Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực và sv365 không đảm bảo tỷ lệ cược tại thời điểm xem trước sẽ được duy trì đến khi đặt cược.

4.2. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

• Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoàn toàn trước khi bắt đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ;
• Nếu một sự kiện bị hoãn và không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ giờ khởi đầu ban đầu, cược sẽ được hoàn trả;
• Đối với cá cược trực tiếp (in-play), sv365 áp dụng quy tắc "cược đã đặt không được hoàn" nếu trận đấu đã bắt đầu và đã có kết quả một phần.

4.3. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, sv365 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. sv365 sẽ thông báo cho người dùng về quyết định này trong thời gian sớm nhất có thể.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

sv365 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi;
• sv365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

5.2. Chương trình VIP

Thành viên sv365 tích lũy điểm thưởng dựa trên hoạt động cá cược thực tế để thăng hạng trong chương trình VIP. Mỗi cấp độ VIP mang lại các đặc quyền riêng biệt bao gồm: tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản chuyên biệt. Điều kiện duy trì hạng VIP được cập nhật hàng tháng.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ sv365, bạn cam kết và đồng ý:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính bạn — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác;
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của sv365;
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm tổn hại đến hệ thống, uy tín hoặc hoạt động kinh doanh của sv365;
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược theo pháp luật hiện hành;
• Không chia sẻ tài khoản sv365 của bạn với bất kỳ người nào khác;
• Sử dụng dịch vụ sv365 với tinh thần giải trí có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bản thân.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv365 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, sv365 sẽ xử lý tất cả các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện).

7.2. Đình chỉ tài khoản bởi sv365

sv365 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ sv365;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, sv365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv365 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, sv365 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

8.1. Các trường hợp sv365 không chịu trách nhiệm

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng;
• Tổn thất do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố mạng lưới quốc gia);
• Tổn thất do thông tin đăng nhập bị lộ bởi lỗi hoặc sơ suất của chính người dùng;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv365;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược — sv365 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

8.2. Luật áp dụng

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.